Werkwijze
[E-]Coaching start met een persoonlijke kennismaking: klikt het en zien we samenwerking zitten? Zo ja, dan kunnen we beginnen.
Fase 1
Bepalen van het uiteindelijke doel: wat is de aanleiding, hoe ziet de gewenste situatie er uit en wat zijn, tegen die achtergrond, de problemen op dit moment? >>Ook belangrijk: wie zijn er, behalve de cliënt zelf, nog meer betrokken bij een ontwikkelingsproject?
Planning: hoeveel tijd is er per week beschikbaar? Meer dan 1 uur mag, maar hoeft niet. Ook maken we een inschatting van de totale doorlooptijd.
Favoriete manier van werken: hoe werkt en leert iemand het liefst? Eerst denken en dan doen, of net andersom? De favoriete manier van werken bepaalt het soort opdrachten tijdens het coachingstraject.
Fase 2
Cliënten ontvangen nu opdrachten per e-mail. Zij laten weten hoeveel tijd ze nodig denken te hebben voor de uitvoering en gaan aan de slag.Al werkend krijgt een coachingstraject steeds meer vorm. Het is net als bij de koru: hoe verder een tak zich ont-wikkelt, des te duidelijker komt het beeld van een volledig blad in zicht.
Tussendoor is er e-mailcontact over de voortgang, over vragen en ideeën die opborrelen, en natuurlijk over alle emoties die er bij coaching komen kijken.
Reacties op afgeronde opdrachten komen na maximaal 48 uur bij cliënten binnen.
Als er tijdens een coachingstraject behoefte blijkt aan een persoonlijk gesprek, kan dat in principe ook.
Gemiddeld zijn drie maanden voldoende voor deze fase.
Fase 3
Evaluatie: is de gewenste situatie bereikt?Wat is de visie van andere betrokkenen op de resultaten?
Feedbackformulier [E-]Coaching: wat zijn de positieve ervaringen van een cliënt, en welke adviezen heeft hij of zij voor verbetering van de dienstverlening?
Optioneel: een afspraak om na verloop van tijd e-mailcontact te hebben over de ‘duurzaamheid’ van de resultaten.
Bij [E-]Coaching op advies en in opdracht van derden is eenzelfde werkwijze van toepassing, aangevuld met extra persoonlijke vòòr- en nagesprekken.
